Disposizioni generali
Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra la società Sotto Sopra di Barraco Giuseppe, con sede legale in Via Roma, 53 Marsala (TP) 91025, P. IVA: 02605440813, di seguito denominata ”Lemoi-donna” e qualsiasi persona, di seguito denominata ”Cliente”, che effettua acquisti online sul sito internet www.lemoidonna.it .
Le presenti condizioni possono essere oggetto di modifiche e saranno efficaci al momento della pubblicazione sul sito e si applicheranno alle sole vendite concluse successivamente online. Il cliente si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni generali di vendita, ed accettate mediante l’apposizione di un flag nella casella indicata.
Art.1 – OGGETTO DEL CONTRATTO
Con le presenti condizioni di vendita, “Lemoi-donna” vende e il “Cliente” acquista a distanza i beni indicati e offerti in vendita sul sito www.lemoidonna.it .
Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l’accesso del “Cliente” al sito e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.
Art.2 – CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
Il contratto si intende vincolante per entrambe le parti, nel momento in cui la conferma dell’ordine è inviata da “Lemoi-donna” al “Cliente”. L’e-mail contiene i dati del “Cliente” e il numero d’ordine, il prezzo della merce acquistata e l’indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce.
Il CLIENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati personali in essa contenuti e a comunicare tempestivamente ad “Lemoi-donna” eventuali correzioni.
Art.3 – PRODOTTI
“Lemoi-donna” si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile.
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Art.4 – DISPONIBILITA’ DEI PRODOTTI E ORDINI
La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il “Cliente” effettua l’ordine. Tale disponibilità deve, comunque, essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri “Clienti” prima della conferma dell’ordine.
Anche in seguito all’ invio dell’e-mail di conferma dell’ordine inviata da “Lemoi-donna”, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. Qualora un ordine dovesse superare la quantità esistente in magazzino, si accetterà l’acquisto limitatamente ai prodotti disponibili. In questo caso il Cliente sarà informato e potrà disporre la revoca dell’ordine o l’integrazione con un prodotto sostitutivo.
Se il “Cliente” richiede l’annullamento dell’ordine, risolvendo il contratto, “Lemoi-donna” rimborserà l’importo pagato entro 14 giorni dal giorno in cui ha avuto conoscenza della decisione del cliente di risolvere il contratto.
Art.5 – INFORMAZIONI E OBBLIGHI DEL CONSUMATORE
Il “Cliente” prima della conclusione del contratto di acquisto, prende visione delle caratteristiche dei beni che vengono illustrate nelle singole schede prodotto al momento della scelta, e viene informato relativamente a:
- prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte e di ogni altro costo;
- modalità di pagamento;
- il termine entro il quale “Lemoi-donna” si impegna a consegnare la merce;
- condizioni, termini e procedure per esercitare il diritto di recesso;
- informazione che il “Cliente” dovrà sostenere il costo della restituzione dei beni in caso di recesso;
- condizioni di assistenza post vendita e garanzie commerciali previste da “Lemoi-donna”.
Il CLIENTE può in qualsiasi momento e comunque prima della conclusione del contratto, prendere conoscenza delle informazioni relative ad “Lemoi-donna”, l’indirizzo geografico, numero di telefono, indirizzo di posta elettronica, informazioni che vengono riportate, anche di seguito:
Sotto Sopra di Barraco Giuseppe
Sede Legale: Via Roma 53, Marsala (TP)
Tel.: 3925574454
Email: lemoidonna@gmail.com
Art.6 – PREZZI
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito www.lemoidonna.it sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA.
I costi di spedizione sono esclusi dal prezzo d’acquisto, ed incluso per una cifra superiore a EUR 150
Il “Cliente” accetta la facoltà di “Lemoi-donna” di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell’ordine e indicati nell’ e-mail di conferma inviata da “Lemoi-donna” al “Cliente”.
In caso di errore informatico, manuale, tecnico o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale, non previsto da “Lemoi-donna”, del prezzo di vendita al pubblico, che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo versato dal “Cliente” sarà rimborsato entro 14 giorni dall’ annullamento.
Eventuali tasse doganali per spedizioni verso paesi non facenti parte dell’ EU saranno a carico del cliente.
Art.7 – PAGAMENTI
Ogni pagamento da parte del “Cliente” potrà avvenire unicamente per mezzo delle carte di credito indicate sul sito www.lemoidonna.it, con bonifico bancario, PayPal.
In caso di pagamento con Paypal, l’effettivo addebito avverrà al momento dell’invio da parte di “Lemoi-donna” dell’e-mail di conferma ordine.
Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal “Cliente” nel momento in cui questo viene effettuato avvengono su apposite linee protette.
Se la modalità di pagamento selezionata è il contrassegno saranno addebitati gli ulteriori diritti fissi previsti dal corriere.
Una volta arrivato al modulo di riepilogo ordine e successivamente all’invio per conferma, il carrello evidenzierà alla voce “Tipo di spedizione” tutte le spese accessorie relative al Trasporto.
“TOTALE ORDINE”, rappresenta l’importo effettivamente da corrispondere per il pagamento della merce ordinata, iva e trasporto compreso. Il Diritto fisso in caso di Pagamento in Contrassegno viene evidenziato a parte nel riepilogo dell’ordine.
Art.8 – CAMBIO O RESO MERCI
Il “Cliente” che intende esercitare un cambio o un reso della merce acquistata, dovrà comunicarlo ad “Lemoi-donna” tramite dichiarazione esplicita, che dovrà essere trasmessa via e-mail all’ indirizzo
lemoidonna@gmail.com
Nel caso di un reso, il “Cliente” è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dal giorno in cui ha ricevuto il prodotto da “Lemoi-donna”.
La merce dovrà essere rispedita a:
Sotto Sopra di Barraco Giuseppe,
Via Roma, 53 – Marsala (TP) 91025 – Italia
Cell:3925574454.
Nel caso di restituzione del prodotto i costi diretti della restituzione dei prodotti, equivalente a 20€ per il territorio italiano, 30€ per il territorio europeo e 40€ per il territorio intercontinentale, sono a carico del “Cliente, salvo l’espressa comunicazione della volontà di volersi avvalere a propria cura e spese di un proprio corriere.
In tal caso, il rimborso del prezzo sarà per l’intero prezzo di acquisto. Il consumatore è tenuto alla restituzione dei beni entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato al professionista la sua decisione di esercitare il diritto di ripensamento. Il termine è rispettato se il consumatore rispedisce i beni prima della scadenza suddetta.
La merce dovrà essere restituita integra e completa della documentazione fiscale annessa. La sostanziale integrità della merce da restituire è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso.
Il rimborso del prezzo della merce restituita, sottratto il costo della restituzione, avverrà solo dopo verifica che la merce non sia stata danneggiata o privata delle etichette. In tal caso, “Lemoi-donna” comunicherà immediatamente dei difetti riscontrati sui prodotti e dell’impossibilità di accettare il reso e pertanto di effettuare il rimborso.
Il rimborso avviene abitualmente dopo pochi giorni e comunque non oltre 14 giorni dal momento della ricezione della merce.
Art.9 – MODALITA DI CONSEGNA
“Lemoi-donna” accetterà ordini da tutto il mondo. I prodotti saranno consegnati al corriere entro e non oltre 2 giorni lavorativi dall’ avvenuto pagamento.
“Lemoi-donna” si avvale del corriere espresso “GLS” che consegnerà i prodotti acquistati, all’indirizzo indicato dal “Cliente” al momento dell’ordine entro e non oltre 2/3 giorni lavorativi per ordini nazionali, 5/7 giorni lavorativi per ordini internazionali, 7/14 giorni lavorativi per ordini intercontinentali, dalla data di ricezione da parte del “Cliente” dell’e-mail di conferma che la spedizione è avvenuta, inviata da “Lemoi-donna”.
Per ogni ordine effettuato sul sito www.lemoidonna-it , “Lemoi-donna ” emette scontrino fiscale della merce spedita. Lo scontrino fiscale verrà inserito nel pacco o, su richiesta del cliente, spedito come copia all’indirizzo e-mail fornito dal cliente stesso.
Nel caso in cui il “Cliente” necessita di fattura, sarà Egli stesso a dare immediata comunicazione al venditore, contestualmente al perfezionamento dell’acquisto e conterrà le informazioni fornite dal “Cliente” durante la procedura di acquisto. Dopo l’emissione della fattura, non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa.
Art.10 – Garanzia legale
In caso di ricezione di prodotti non conformi agli ordini o difettosi, il “Cliente” ha diritto, senza ulteriori spese, alla sostituzione del prodotto.
Il CLIENTE può esercitare tale diritto se il difetto si manifesta entro il termine di 14 giorni dalla consegna, e denuncia il difetto a “Lemoi-donna ” entro 14 giorni dalla scoperta. Il diritto al cambio o al reso è riferito esclusivamente a un prodotto difettato e non ad un prodotto non conforme alla descrizione dello stesso. Successivamente, il cliente dovrà contattare tramite l’ e-mail lemoidonna@gmail.com “Lemoi-donna”, che provvederà a sostituire la merce.
“Lemoi-donna”, in caso di prodotto difettoso o non conforme, provvederà, a proprie spese, ad organizzare il ritiro del prodotto, compatibilmente con la disponibilità del “Cliente”.
Art.11 – RESPONSABILITA’
“Lemoi-donna” non si assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.
“Lemoi-donna” non sarà responsabile nei confronti di alcuno in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra indicate, avendo il “Cliente” diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto.
Allo stesso tempo “Lemoi-donna” non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito ed altri mezzi di pagamento utilizzate sul sito www.lemoidonna.it
“Lemoi-donna” si riserva, in ogni caso, il diritto di rifiutare ordini e/o l’erogazione dei servizi a chiunque, in qualsiasi momento.
Fatte salve le ipotesi di dolo o colpa grave di “Lemoi-donna”, è sin d’ora convenuto che, qualora fosse accertata la responsabilità nei confronti del “Cliente” – ivi compreso il caso di inadempimento, totale o parziale, agli obblighi assunti nei confronti del “Cliente”- la responsabilità di “Lemoi-donna” non potrà essere superiore al prezzo dei prodotti acquistati e per i quali sia sorta la contestazione.
“Lemoi-donna” non sarà mai responsabile per i ritardi nella consegna, che sarà, nel caso, imputabile al vettore.
Art.12 – ACCESSO AL SITO
Il “Cliente” ha diritto ad accedere al sito per la consultazione e per l’effettuazione degli acquisti. Non è consentito alcun altro utilizzo del sito o del suo contenuto. L’integrità degli elementi di questo sito internet, che siano sonori o visivi, e la relativa tecnologia utilizzata rimangono di proprietà di “Lemoi-donna”. Tutto il materiale all’interno del sito è di proprietà di “Lemoi-donna”, ed è coperto dal diritto d’autore.
Art.13 – LEGGE APPLICABILE
I contratti conclusi per il tramite del sito www.lemoi-donna@outlook.it. sono regolati dalla legge italiana. Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita è considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito a una decisione da parte di un tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.
Per quanto qui non espressamente disposto, valgono le norme di legge applicabili ai contratti online.
Art. 14 – FORO COMPETENTE
Ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale del luogo di residenza o di domicilio del “Cliente”, se ubicati nel territorio dello Stato.
In ogni caso, è possibile ricorrere facoltativamente alle procedure di mediazione di cui al D.lgs 28/2010, per la risoluzione di eventuali controversie insorte nell’interpretazione e nell’esecuzione delle presenti condizioni di vendita.
MARSALA, 24/03/2021